Условия

Главная страница
Условия

Условия

Эти Условия применяются к использованию сайта EconomyBookings, являющегося частью Booking Group Corporation.

В силе с 23.11.2023

Общие условия

1.1.
EconomyBookings является товарным знаком компании Booking Group Corporation Ltd.
Регистрация:
Латвия, улица Зиемелю 4, Рига, Марупский округ, LV-1053.
Номер компании:
40103394295.
1.2.
Условия распространяются на все содержимое данного интернет-сайта . Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями перед тем, как воспользоваться услугами сайта. Используя данный интернет-сайт, вы подтверждаете, что согласны с Условиями, изложенными ниже. Если вы не согласны с какими-либо положениями Условий, вы не должны пользоваться сайтом или услугами, предоставляемыми Компанией.
1.3.
Условия могут быть изменены EconomyBookings в одностороннем порядке в любой момент без уведомления клиента и вступят в силу сразу после размещения на данном сайте. Исходя из этого, ваш дальнейший доступ к нему и использование его услуг будут регулироваться в соответствии с внесенными изменениями.
1.4.
EconomyBookings не владеет и не управляет ни одной автопрокатной компанией.
1.5.
Условия договора между вами и автопрокатной компанией:
- 1.5.1.
  Договор аренды автомобиля заключается между вами и автопрокатной компанией. Ознакомиться с условиями договора вы можете после того, как выберете автомобиль и укажете всю необходимую информацию.
- 1.5.2.
  Бронируя аренду автомобиля на данном интернет-сайте, вы соглашаетесь с условиями соответствующей автопрокатной компании.
- 1.5.3.
  EconomyBookings не является участником договора между вами и автопрокатной компанией и не несет ни прямую, ни косвенную ответственность за какую-либо из сторон, а также за проблемы, возникающие с арендованным автомобилем и с автопрокатной компанией. Ваучер-подтверждение не является соглашением, регулирующим услуги аренды. Договор аренды подписывается с автопрокатной компанией при получении арендованного автомобиля.
- 1.5.4.
  Клиент обязан внимательно прочитать договор аренды перед тем, как подписывать его при получении арендованного автомобиля. Подпись клиента означает его согласие со всеми пунктами договора и всеми расходами.
- 1.5.5.
  EconomyBookings не дает гарантий в отношении автопрокатных компаний или автомобилей, предоставляемых ими. За автомобиль, арендованный вами на данном интернет-сайте, несет прямую ответственность компания, предоставившая его.
- 1.5.6.
  EconomyBookings не несет ответственность, если автопрокатная компания сама вносит изменения в свои условия, приведенные на данном интернет-сайте.
- 1.5.7.
  EconomyBookings не несет ответственности за любое изменение цены или дополнительные сборы со стороны автопрокатной компании, последовавшие в реультате нарушения клиентом правил использования автомобиля, установленных автопрокатной компанией.
- 1.5.8.
  После получения ваучера-подтверждения клиент не имеет права отказаться от совершенного бронирования в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
- 1.5.9.
  EconomyBookings не несет ответственности за обязательства, вытекающие из договора аренды автомобиля, заключенного между клиентом и автопрокатной компанией.
- 1.5.10.
  EconomyBookings не несет ответственности за информацию, предоставленную клиентом онлайн: неправильно введенные или написанные с ошибками адреса электронной почты, имена водителей, номера телефонов или кредитных карт.
- 1.5.11.
  EconomyBookings не несет ответственности за возмещение клиенту ущерба или убытков, возникших в результате его действий или несоответствия автомобилей конкретной автопрокатной компании договору аренды и/или применяемого законодательства.
- 1.5.12.
  Если страховой депозит был заблокирован или удержан, эти транзакции инициируются конкретной автопрокатной компанией на основании договора аренды, заключенного между ней и клиентом. EconomyBookings является не автопрокатной компанией, а брокером, и не может нести ответственность за удержанные средства.

Защита данных

2.1.
EconomyBookings признает и понимает важность ответственного использования личных данных, собранных на данном интернет-сайте.
EconomyBookings обеспечивает полную сохранность личных данных клиентов и использует их только в законных деловых целях.
2.2.
Мы передаем ваши личные данные той автопрокатной компании, автомобиль которой вы забронировали. Таким образом компания узнаёт, кто и когда собирается воспользоваться ее услугами.
2.3.
Наша компания заботится о том, чтобы персональные данные клиента обрабатывались в соответствии с требованиями защиты персональных данных, действующими в Европейском Союзе, включая Общий регламент защиты персональных данных 2016/679. EconomyBookings гарантирует, что личные данные клиента будут обрабатываться в соответствии с законными деловыми целями, чтобы клиент гарантированно получил запрошенную услугу. Клиент соглашается с тем, что:
1. Его электронная почта будет использоваться EconomyBookings для отправки подтверждения бронирования в виде ваучера.
2. Его номер телефона будет использоваться EconomyBookings для прояснения вопросов, касающихся бронирования, которые могут возникнуть между автопрокатной компанией и клиентом.
2.4.
EconomyBookings разрешается использовать для бронирования автомобилей. Сайт запрещается использовать в незаконных целях: для спекулятивных или фальшивых бронирований, для получения данных об автопрокатных компаниях или их предложениях по аренде автомобилей. Принимая настоящие Условия, клиент соглашается использовать этот сайт только в законных целях.

Бронирование

3.1.
После бронирования мы связываемся с поставщиком для подтверждения вашего запроса. Вы получите ваучер на аренду автомобиля за 72 часа до её начала.
- 3.1.1.
  Обратите внимание, что при бронировании автомобиля менее чем за 2 дня до начала аренды, ваучер в некоторых случаях может быть отправлен Вам в последний момент, самое позднее - за 10 минут до момента получения автомобиля.
3.2.
Изображения автомобилей, демонстрируемые на странице поиска, носят информативный характер. Арендованный автомобиль, предоставляемый при получении, может отличаться от представленного на изображении.
3.3.
Мы не гарантируем конкретную марку и модель автомобиля. Указанный в вашем ваучере автомобиль является наиболее распространенным в выбранном вами классе и его могут вам предоставить только если он будет доступен в момент получения. Во всех остальных случаях вы получите равноценную замену или машину более высокого класса без дополнительной платы.
3.4.
Ваш адрес электронной почты используется EconomyBookings только для отправки вам ваучера, а ваш телефонный номер – только чтобы связываться с вами по вопросам, касающимся бронирования.
3.5.
EconomyBookings рекомендует вам тщательно проверять данные бронирования, в том числе страну, пункт проката и срок аренды. Клиент должен прочитать Условия перед оплатой и завершением бронирования. Если клиенту непонятно, какие последствия несет несоблюдение Условий, настоятельно рекомендуем связаться с EconomyBookings по электронной почте: reservations@bookinggroup.com, чтобы получить дополнительную информацию об Условиях, прежде чем принять их.
3.6.
Соглашаясь с условиями использования данного сайта, вы гарантируете EconomyBookings, что не будете использовать его в противозаконных, запрещенных и противоречащих Условиям целях.
3.7.
В частности, приступая к использованию данного интернет-сайта, вы соглашаетесь:
- 3.7.1.
  Не использовать его для совершения спекулятивных или ложных резерваций;
- 3.7.2.
  Не использовать название EconomyBookings в коммерческих целях без заранее полученного письменного разрешения от EconomyBookings.
3.8.
Получать автомобиль в одном пункте проката и возвращать в другом разрешено, но в этом случае необходимо дополнительно оплатить одностороннюю аренду. Обычно односторонняя аренда не входит в стоимость аренды, демонстрируемую при резервации. Таким образом, односторонняя аренда также не включена в цену, указанную в вашем ваучере. Более подробная информация об условиях и стоимости односторонней аренды указывается в условиях автопрокатной компании.
3.9.
Клиент обязан тщательно изучить всю информацию о выбранном автомобиле перед бронированием, поскольку условия аренды у автопрокатных компаний могут различаться.
3.10.
Бронируя выбранный автомобиль на EconomyBookings, клиент принимает условия аренды конкретной автопрокатной компании. EconomyBookings отображает на сайте условия аренды, утвержденные автопрокатной компанией в настоящее время. Тем не менее, EconomyBookings не несет ответственности перед клиентом в случае изменения условий аренды или общих условий конкретной автопрокатной компании.

Отмена и возврат средств

4.1.
Общие правила отмены
- 4.1.1.
  Данная политика отмены определяет ожидания и последствия для Компании и Арендатора в случае отмены бронирования.
- 4.1.2.
  Бесплатная онлайн-отмена бронирования доступна в разделе «Бронирования» в профиле пользователя Арендатора. Чтобы отменить бронирование, Арендатор должен войти в профиль пользователя или зарегистрироваться, используя электронную почту, указанную в процессе бронирования.
- 4.1.3.
  Бесплатная отмена возможна, если Арендатор выбирает пополнение своего электронного кошелька на сумму предоплаты. В этом случае Арендатор сможет перевести полную сумму, уплаченную при бронировании, на Электронный кошелек без уплаты Административного сбора и использовать ее для будущих бронирований.
- 4.1.4.
  Арендатор несет ответственность за своевременную отмену бронирования.
- 4.1.5.
  При бронировании Арендатор может ознакомиться с актуальными правилами отмены на этапе поиска автомобиля.
- 4.1.6.
  Незнание и нежелание ознакомиться с правилами отмены бронирования не является оправданием.
- 4.1.7.
  После оформления бронирования правила отмены будут доступны в ваучере-подтверждении Арендатора.
- 4.1.8.
  Обработка запросов на отмену, полученных по электронной почте, может занять до 48 часов.
- 4.1.9.
  Применяемые сборы могут отличаться в зависимости от времени отмены.
- 4.1.10.
  Обратите внимание, что автопрокатные компании предлагают различные типы бронирования, каждый из которых имеет свои правила отмены. Внимательно прочитайте правила и условия перед бронированием, чтобы понять права и обязанности Арендатора в отношении отмены бронирования и возврата денежных средств.
- 4.1.11.
  Все запросы клиентов, подпадающие под политику отмены, будут рассматриваться в соответствии с пунктом 4.1.8. настоящих условий.
- 4.1.12.
  Приобретение опции «Отмена в последний момент» гарантирует более гибкую политику отмены.
4.2.
Отмена бронирования
- 4.2.1.
  Если запрос на отмену бронирования направляется не в Компанию, а поставщику услуг по прокату автомобилей, данная Политика отмены и возврата денежных средств не применяется.
- 4.2.2.
  Задержки и отмены рейсов находятся вне нашего контроля, поэтому, к сожалению, мы не можем взять на себя ответственность за проблемы или расходы, вызванные ими.
- 4.2.3.
  Отмена бронирования должна производиться в соответствии с пунктом 4.1.2 настоящих условий.
- 4.2.4.
  Если Арендатор желает отменить бронирование, он обязан лично инициировать процесс отмены.
- 4.2.5.
  Арендатор может отменить бронирование и получить возврат средств в виде BookingCredit™ на электронный кошелек не позднее, чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля либо в разделе «Мое бронирование», либо в Профиле пользователя, если Арендатор зарегистрирован.
- 4.2.6.
  Если отмена бронирования производится менее чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля, возврат средств невозможен.
- 4.2.7.
  Любое возмещение, причитающееся за отмененное бронирование, частично или полностью оплаченное с помощью BookingCredit™, будет осуществлено в виде BookingCredit™.
- 4.2.8.
  Право на возврат средств может зависеть от таких факторов, как тип бронирования (стандартное или предоплаченное) и время отмены.
- 4.2.9.
  Бронирования, сделанные в течение 48 часов до времени получения автомобиля, не подлежат возмещению в случае отмены.
- 4.2.10.
  Если Арендатор предпочитает возврат BookingCredit™ на исходный способ оплаты вместо использования для будущих бронирований, он может запросить его.
- 4.2.11.
  Арендатор может запросить возврат средств за отмененное бронирование в течение шести (6) месяцев с момента отмены. Это не относится к дополнительным бонусам или суммам.
- 4.2.12.
  Если запрашиваемая из Электронного кошелька сумма меньше или равна 60 евро, возврат средств на карту не производится. Эта сумма останется в Электронном кошельке и может быть использована только для будущих бронирований.
4.3.
BookingCredit™
- 4.3.1.
  BookingCredit™ может быть использован для внесения предоплаты на сайте EconomyBookings и действителен для одного или нескольких бронирований. Оплачивать BookingCredit™ можно только услуги Компании.
- 4.3.2.
  BookingCredit™, представляющий собой средства в Электронном кошельке, остается действительным в течение двух (2) лет с момента выдачи Арендатору. По истечении этого периода BookingCredit™ становится недействительным и возврату не подлежит.
- 4.3.3.
  Арендатор может использовать BookingCredit™ для внесения предоплаты на сайте EconomyBookings.
- 4.3.4.
  Чтобы применить BookingCredit™ к новому бронированию, Арендатор должен ввести тот же адрес электронной почты, который был указан при первоначальном бронировании в разделе «Данные водителя». BookingCredit™ необходимо добавить вручную в качестве предоплаты за новое бронирование на последнем шаге (шаге оплаты).
- 4.3.5.
  Если сумма, подлежащая оплате за новое бронирование, меньше доступной суммы BookingCredit™, Арендатор может использовать оставшуюся сумму аналогичным образом для будущих бронирований.
- 4.3.6.
  Мы сохраняем за собой право предоставлять BookingCredit™ Арендаторам на основании их лояльности к нашей Компании и ее услугам. Это касается таких случаев, как государственные праздники, международные мероприятия и день рождения Арендатора, а также других ситуаций, определяемых по усмотрению Компании.
4.4.
Вывод средств и Административный сбор
- 4.4.1.
  Право на вывод средств
- 4.4.1.1.
  Арендатор может запросить вывод средств со своего электронного кошелька на исходный способ оплаты при следующих условиях:
- 4.4.1.2.
  Арендатор отменил бронирование в Компании более чем за 48 часов до времени получения автомобиля.
- 4.4.1.3.
  Бронирование Арендатора было отменено в течение последних шести (6) месяцев.
- 4.4.1.4.
  BookingCredit™, связанный с отмененным бронированием, остается действительным, как описано ниже.
- 4.4.2.
  Запрос на вывод средств
- 4.4.2.1.
  Чтобы запросить вывод средств из электронного кошелька на исходный способ оплаты, следуйте инструкциям, изложенным здесь.
- 4.4.3.
  Время обработки
- 4.4.3.1.
  Запросы на вывод средств обрабатываются в течение [21] рабочего дня. Точное время обработки может отличаться в зависимости от различных факторов, включая, помимо прочего, объем запросов и меры безопасности.
- 4.4.4.
  Дополнительные условия
- 4.4.4.1.
  Компания оставляет за собой право изменять или обновлять настоящие условия в любое время без предварительного уведомления.
- 4.4.4.2.
  Любая попытка злоупотребления или использования электронного кошелька или настоящих условий не по назначению может привести к приостановке или прекращению действия аккаунта Арендатора.
- 4.4.4.3.
  Компания может отклонить или задержать запрос на вывод средств, если она подозревает мошеннические действия или нарушение настоящих условий.
- 4.4.4.4.
  Административный сбор — это сумма в размере (60) евро, которая взимается, если Арендатор решает вывести сумму предоплаты на свой исходный способ оплаты.
4.5.
Изменение бронирования
- 4.5.1.
  Если Арендатор хочет изменить бронирование, например, даты или место получения и/или возврата, класс автомобиля и т. д., ему необходимо отменить текущее бронирование и сделать новое. Обратите внимание, что любое изменение может привести к изменению стоимости аренды, за которое Компания не несет ответственности. Сумма, уплаченная Арендатором за первоначальное бронирование, будет доступна в Электронном кошельке при условии, что он отменяет бронирование не позднее, чем за 48 часов до запланированного времени получения автомобиля. Арендатор может использовать ее для оплаты нового бронирования.
4.6.
Неявка

Компания имеет право отказать в возврате средств в случае неявки, которой считается:
4.7.
Отказ в предоставлении услуг/Форс-мажор
- 4.7.1.
  EconomyBookings имеет право отказать клиенту в предоставлении услуг и может отменить бронирование без возврата денежных средств по следующим причинам: правительственным распоряжениям, ограничениям и законодательным мерам; форс-мажорным обстоятельствам, не зависящим от EconomyBookings, включая стихийные бедствия, экстремальные погодные условия, эпидемии, забастовки, массовые беспорядки, эмбарго, военные действия и другие.

Оплата

5.1.
Общие положения.
Способ оплаты бронирования зависит от места аренды и/или выбранной автопрокатной компании. Вы всегда несете ответственность за оплату любых заказанных вами дополнительных услуг, а также за оплату других услуг, предоставляемых автопрокатной компанией.

Клиент обязан самостоятельно проверить способы оплаты выбранной автопрокатной компании (доступны на EconomyBookings в разделе «Условия аренды») до совершения бронирования или получения автомобиля.

Клиенту необходимо знать, что указывая свои платежные данные и подтверждая платеж, он выражает желание заключить соглашение о бронировании, и что это соглашение не может быть аннулировано после отправки ваучера-подтверждения на электронную почту клиента.

Платеж, удерживаемый EconomyBookings, состоит из стоимости услуги, а также цены «Полной защиты» (если она выбрана в соответствии с разделом «Полная защита» настоящих Условий). Этот платеж удерживается EconomyBookings. Это не будет указано в договоре аренды с автопрокатной компанией.
5.2.
Варианты оплаты:
- 5.2.1.
  EconomyBookings взимает с клиента плату за услугу в качестве предоплаты при бронировании. Клиент оплачивает оставшуюся часть стоимости аренды автомобиля, а также стоимость всех обязательных дополнительных услуг, непосредственно автопрокатной компании при получении автомобиля (бронирование с частичной предоплатой).
- 5.2.2.
  EconomyBookings взимает с клиента полную стоимость бронирования автомобиля от своего имени и от имени автопрокатной компании, включая соответствующую стоимость услуги и стоимость аренды автомобиля. (Полная предоплата бронирования).
5.3.
Способы оплаты.
Вы можете совершить бронирование онлайн с помощью дебетовой карты, но в пункте проката вам потребуется предоставить физическую кредитную карту на имя главного водителя. Кредитная карта является обязательным требованием автопрокатной компании. Без нее мы не можем гарантировать, что она предоставит автомобиль. Для оплаты бронирования могут быть использованы кредитные карты MasterCard и Visa Classic.
5.4.
Преавторизация страхового депозита.

Преавторизация кредитной карты — это процедура, аналогичная другим банковским операциям с кредитными картами, с той разницей, что вместо немедленного снятия денег с вашей карты средства «замораживаются» на несколько дней.

Страховой депозит (после заключения договора аренды автомобиля) удерживается на кредитной карте главного водителя. Депозит блокируется автопрокатной компанией для покрытия возможных расходов на страховую франшизу, нарушения правил дорожного движения, расходов на заправку, дорожных сборов и т. д. Если никаких затрат на нарушение правил дорожного движения или каких-либо других расходов не возникнет, страховой депозит, удерживаемый на кредитной карте, разблокируется, как правило, в течение 30 дней после окончания аренды.

На вашей кредитной карте должна быть сумма, достаточная для преавторизации страхового депозита. Для этого подходят такие кредитные карты, как MasterCard и Visa Classic. Имейте в виду, что автопрокатные компании не принимают для преавторизации дебетовые карты, а также карты Visa Electron и Maestro. Можно ли с помощью вашей кредитной карты оплатить аренду автомобиля и провести преавторизацию, вы можете узнать в вашем банке.
5.5.
Ваучер, предоставляемый EconomyBookings, подтверждает, что ваша резервация была сделана и оплачена. Вы должны предъявить его по прибытии в пункт проката. В случае если вы не предоставляете ваучер, вам придется заключить новый контракт с автопрокатной компанией и оплатить новую резервацию. При этом вы не получите возмещение от EconomyBookings. Имейте в виду, что EconomyBookings не несет ответственность за ваши дополнительные расходы, в случае если вы не предоставили ваучер при получении автомобиля. При отмене резервации ваучер становится недействительным.
5.6.
Все платежи должны быть произведены в той валюте, которая принята в стране, где вы получаете автомобиль. Комиссия за конвертацию в указанную цену не входит. Компания-эмитент кредитных карт произведет обмен валюты согласно установленному курсу, а также может взимать с карты комиссию за конвертацию/транзакцию. EconomyBookings не несет ответственности за расхождения между ценой, указанной на сайте EconomyBookings, и суммой, списанной с кредитной карты клиента, если эти расхождения вызваны используемым курсом обмена валюты или применяемой комиссией за конвертацию/транзакцию, или если клиент и автопрокатная компания согласились на более высокую цену, чем та, что указана в подтверждении бронирования, и автомобиль был получен.
5.7.
Если вы хотите продлить срок аренды, указанный в ваучере EconomyBookings, после того, как получили автомобиль, вы должны проинформировать об этом автопрокатную компанию и оплатить ей продление в соответствии с местными ценами.

Цена

6.1.
Общие условия:
- 6.1.1.
  EconomyBookings гарантирует, что цены, указанные в момент совершения бронирования на данном интернет-сайте, являются точными. Тем не менее, EconomyBookings сохраняет за собой право изменить цену, если она указана ошибочно, о чем EconomyBookings информирует клиента в кратчайшие сроки.
- 6.1.2.
  В случае изменения первоначальной цены, клиент может либо совершить оплату по измененной цене или отменить бронирование с возвратом предоплаты.
- 6.1.3.
  Валютные курсы, используемые EconomyBookings для отображения цен в выбранной клиентом валюте, постоянно обновляются. Валютные курсы, используемые вашей кредитной картой, могут меняться компанией, обслуживающей ее. EconomyBookings не несет ответственность за любые несоответствия между ценой, указанной EconomyBookings, и суммой, взимаемой с учетом использованного валютного курса компанией, обслуживающей вашу кредитную карту.
6.2.
Что включено в цену в большинстве случаев:
- 6.2.1.
  Неограниченный пробег (если не указано иное, например, дополнительная плата за каждый километр).
- 6.2.2.
  Местные налоги и сборы, дорожный налог, НДС, сборы аэропорта и техническая поддержка на дороге от автопрокатной компании.
- 6.2.3.
  Страхование.
  Страхование от повреждений (CDW) и страхование от кражи с франшизой. Страховка CDW также может обозначаться LDW. Имейте в виду, что страховка включена в цену не для всех машин. У некоторых автопрокатных компаний система страхования может отличаться.
- 6.2.4.
  Информация о том, что включено и не включено в стоимость аренды, доступна на сайте EconomyBookings в «Условиях аренды», в разделах «В стоимость аренды входит» и «В стоимость аренды не входит».
6.3.
Что не включено в цену:
- 6.3.1.
  Дополнительные водители.
  У каждой автопрокатной компании своя политика в отношении дополнительных водителей.
- 6.3.2.
  Дополнительные опции – детское сиденье, GPS, багажник на крыше и др. Все дополнительные опции доступны по запросу и оплачиваются на месте при получении автомобиля. EconomyBookings не несет ответственность за запрашиваемые дополнительные опции, которые не может предоставить автопрокатная компания.
- 6.3.3.
  Односторонняя аренда – получать автомобиль в одном пункте проката и возвращать в другом разрешено, но в этом случае по прибытии необходимо дополнительно оплатить одностороннюю аренду. Обычно она не входит в стоимость аренды, демонстрируемую в процессе бронирования. Таким образом, односторонняя аренда также не включена в цену, указанную в вашем ваучере. Более подробная информация об условиях и стоимости односторонней аренды указывается в условиях автопрокатной компании.

Требования к водителям

7.1.
Водительское удостоверение.
Вы должны предоставить водительское удостоверение, которое является действительным в стране аренды и выданное как минимум за 12 месяцев до момента получения автомобиля. В дополнение к стандартному водительскому удостоверению в большинстве случаев требуется международное водительское удостоверение, действительное только при наличии стандартного.
7.2.
Возраст водителя.
Как правило, возраст водителя составляет от 21 до 75 лет включительно, но автопрокатные компании имеют разные возрастные ограничения.
7.3.
Клиент должен убедиться, что возраст водителя находится в пределах указанных автопрокатной компанией возрастных ограничений. EconomyBookings не несет ответственности, если при получении автомобиля возраст клиента не соответствует требованиям автопрокатной компании.
7.4.
Убедитесь, что в бронировании указаны имя и фамилия главного водителя, поскольку получить автомобиль сможет только лицо, которое будет признано главным водителем.
7.5.
У каждой автопрокатной компании свои условия аренды. К ним относятся требования к водителю, страхованию, депозиту, платежам, топливная политика и т. д. Вы можете найти эту информацию на нашем сайте под изображением выбранного автомобиля в разделе «Условия аренды». Полные условия автопрокатной компании доступны при получении автомобиля.
7.6.
Возрастные ограничения.
Молодые водители обладают меньшим опытом вождения и поэтому более подвержены страховым случаям. По этой причине за молодых водителей автопрокатная компания требует вносить отдельную плату. Больше информации о возрастных ограничениях – в условиях конкретной автопрокатной компании.

Получение и возврат автомобиля

8.1.
Информация об авиарейсе.
При получении автомобиля в аэропорту важно правильно указать номер авиарейса и время прибытия. Вы можете сообщить его по телефону или по электронной почте. Если эта информация недоступна или неизвестна вам в момент бронирования, пожалуйста, сообщите ее как минимум за 7 дней до отправления. EconomyBookings не несет ответственность за аренду, несостоявшуюся по причине того, что информация об авиарейсе не была предоставлена или была предоставлена поздно или неверно.
8.2.
При получении автомобиля вы должны предъявить действительное водительское удостоверение, паспорт и кредитную карту с указанными на ней именем и фамилией главного водителя (теми же, что и в ваучере) для оплаты аренды и блокировки депозита. Имейте в виду, что оплатить аренду через EconomyBookings можно с карты на другое имя, но по прибытии кредитная карта с указанными на ней именем и фамилией главного водителя обязательна.
8.3.
EconomyBookings не возмещает сумму, уплаченную клиентом при бронировании, и не несет ответственности, если автопрокатная компания отказывается выдать автомобиль клиенту в следующих случаях:
- 8.3.1.
  Неявка.
- 8.3.2.
  Опоздание.
- 8.3.3.
  Неиспользованные дни аренды.
- 8.3.4.
  Если клиент приобрел дополнительные опции по месту аренды.
- 8.3.5.
  Если у клиента отсутствуют необходимые документы: паспорт/ID-карта, водительское удостоверение, кредитная карта, либо если на кредитной карте клиента недостаточно средств для блокировки страхового депозита.
- 8.3.6.
  Если клиент внесен в черный список автопрокатной компании.
- 8.3.7.
  Если клиент является в пункт получения автомобиля в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
8.4.
EconomyBookings не несет ответственность за аренду, не принимает и не рассматривает жалобы и претензии, если клиент по собственной инициативе получает автомобиль не у той прокатной компании, которая указана в его ваучере.
8.5.
EconomyBookings не несет ответственности, если период ожидания увеличится при более позднем времени получения, чем то, которое указано в бронировании.

Прочие положения

9.1.
Штрафы за неправильную парковку и нарушения правил дорожного движения.
Вы ответственны за оплату нарушений правил парковки и другие штрафы, полученные во время срока действия договора аренды. Автопрокатная компания имеет право взимать с вас плату за любые штрафы за неправильную парковку и/или нарушения ПДД. Кроме того, вы должны оплатить административный сбор.
9.2.
Поддержка на дороге.
Техническая помощь на дороге от автопрокатной компании включена в цену. Автопрокатная компания может отказать в предоставлении автомобиля на замену в зависимости от причины аварии.
9.3.
Жалобы.
Жалобы арендаторов должны подаваться исключительно через страницу Справочного центра в течение 28 дней после возврата автомобиля. Крайне важно, чтобы жалоба поступила к нам не позднее, чем через 28 рабочих дней после окончания аренды. Жалобы, полученные после указанного срока, не будут рассматриваться Компанией. Если заявитель подпадает под юридическое определение потребителя, изложенное в Законе Латвийской Республики о защите прав потребителей, заявитель имеет право соблюдать сроки подачи жалобы, указанные в данном законе.

Если характер жалобы касается обязанностей компании, предоставляющей услуги по прокату автомобилей, истец обязан обратиться с этим вопросом напрямую к ней. При необходимости Компания должным образом проконсультирует арендатора о соответствующих действиях.

Оценка претензий и последующий процесс принятия решения будут проводиться в течение 28 рабочих дней с учетом сложности дела.

В случае отсутствия ответа от Арендатора на любую корреспонденцию Компании в течение 28-дневного периода, дело будет автоматически закрыто без какого-либо решения или выплаты компенсации.
9.4.
Все споры и жалобы решаются в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики.
9.5.
Топливная политика может отличаться в зависимости от автопрокатной компании.
Главное правило: если у машины полный бак до аренды, ее необходимо вернуть с тем же количеством топлива (если в условиях автопрокатной компании не указано иное). Если вы возвращаете автомобиль с частично заполненным баком, вам придется оплатить недостачу топлива при возврате автомобиля в соответствии с ценами, установленными прокатной компанией.

«Полная защита»

10.1.
Что такое «Полная защита?»
- 10.1.1.
  «Полная защита» покрывает сумму франшизы, которую вы обязаны уплатить в случае если кузов, стекла, шины или другие детали вашего арендованного автомобиля были повреждены.
  
  «Полная защита» компенсирует клиенту сумму франшизы, которую вычитает автопрокатная компания или взимает страховая компания в случае повреждения или кражи арендованного автомобиля.
- 10.1.2.
  В стоимость вашей аренды может быть включено покрытие на случай ДТП (CDW), предоставляемое прокатной компанией. CDW ограничивает вашу ответственность за арендованный автомобиль до франшизы – максимальной суммы, которую прокатная компания взимает с вас в случае если автомобиль получил повреждения. Ограничения касаются лобового стекла, замков, шин, днища, ключей – эти части автомобиля не покрываются CDW. Сумма франшизы взимается напрямую прокатной компанией.
  
  «Полная защита» не заменяет покрытие на случай ДТП (CDW). EconomyBookings не несет ответственности, если покрытие CDW не включено в стоимость аренды и клиент не предоставил подтверждение наличия у него собственного покрытия CDW в соответствии с требованиями автопрокатной компании и условиями, указанными в ваучере-подтверждении.
- 10.1.3.
  Если вы приобретаете «Полную защиту» вместе с арендой автомобиля, она покроет все непредвиденные расходы в соответствии с местным договором об аренде.
10.2.
Что покрывается
- 10.2.1.
  Сумма франшизы, которую вы обязаны уплатить в случае, если ваш арендованный автомобиль был вовлечен в происшествие.
- 10.2.2.
  Сумма франшизы, которую вы обязаны уплатить в случае кражи.
- 10.2.3.
  Затраты на устранение повреждений механических деталей автомобиля, не покрываемых по условиям договора аренды, включая кузов, крышу, днище, лобовое стекло, окна, зеркала, замки, шины, колпаки, двигатель, сцепление, аккумулятор.
- 10.2.4.
  Затраты на буксировку автомобиля в результате полученных повреждений.
- 10.2.5.
  Затраты на замену утерянных или украденных автомобильных ключей.
- 10.2.6.
  Сервисные сборы (включая административные сборы, взимаемые прокатными компаниями). Обратите внимание: при возврате денежных средств банковская комиссия за международный платеж делится между клиентом и EconomyBookings.
10.3.
Что не покрывается
- 10.3.1.
  Повреждения, полученные автомобилем в результате вождения в нетрезвом виде, заправки автомобиля неправильным видом топлива, езды по бездорожью, нарушения местных законов или правил дорожного движения, а также других ситуаций, в которых вы не выполнили условия договора об аренде.
- 10.3.2.
  Дополнительные услуги (детские кресла, GPS и т.д.).
- 10.3.3.
  Личные ценные вещи.
- 10.3.4.
  Гостиничные или другие расходы из собственных средств.
- 10.3.5.
  Расходы на чистку или повреждение салона или механических частей автомобиля.
- 10.3.6.
  Банковские сборы или разница в обменных курсах валют.
- 10.3.7.
  Повреждения третьей стороны.
- 10.3.8.
  Повреждения, полученные автомобилем в результате стихийных бедствий, боевых действий и террористических актов.
Ограничения.
Запрос на возмещение денежных средств по услуге «Полная защита» должен быть подан не позднее 7 дней после завершения аренды. Если вы запрашиваете возмещение в течение 8-14 дней после завершения аренды, взимается плата за рассмотрение дела после несвоевременной подачи запроса в размере 30% от подтвержденной суммы возврата. Если вы запрашиваете возмещение позднее 14 дней после завершения аренды, взимается плата за рассмотрение дела после несвоевременной подачи запроса в размере 60% от подтвержденной суммы возврата. «Полная защита» покрывает франшизу при повреждении и краже автомобиля на максимальную сумму в 1 700 EUR* в соответствии с условиями договора аренды.

*Или той же суммы в местной валюте в соответствии с обменным курсом.

Как получить компенсацию и вывести средства по «Полной защите»

Если во время аренды произошел страховой случай, выполните следующие действия:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, подав заявку через контактную форму на нашем сайте.

2. Служба поддержки рассмотрит вашу заявку, и если она подпадает под условия «Полной защиты», вы получите электронное письмо по поводу компенсации.

3. Обратите внимание, что сумма компенсации может быть переведена только в Электронный кошелек в вашем профиле на нашем сайте. Если у вас нет профиля, вам нужно создать его и активировать Электронный кошелек.

4. После активации Электронного кошелька кредит на бронирование будет переведен на него.

5. Если вы хотите вывести средства из Электронного кошелька на исходный способ оплаты, отправьте запрос на вывод средств в нашу службу поддержки по адресу fc@bookinggroup.com.

6. Средства будут переведены на ваш исходный способ оплаты в течение 14 дней.
10.4.
Отмена «Полной защиты»
- 10.4.1.
  Чтобы отменить услугу «Полная защита», зайдите в раздел «Мое бронирование» или обратитесь к нам по электронной почте reservations@bookinggroup.com, и мы отменим вашу «Полную защиту».
- 10.4.2.
  Если вы хотите отменить «Полную защиту» менее чем за 24 часа до начала аренды или после получения автомобиля, стоимость услуги не возмещается.
- 10.4.3.
  paragraphs.10-4-3
Мы можем отменить вашу «Полную защиту» без возврата денежных средств, если вы позволяете себе угрозы, оскорбительное поведение и высказывания по отношению к нашему персоналу, или если у нас есть основания подозревать вас в мошенничестве.
Обратите внимание, что «Полная защита» не отменяет страховой депозит – при получении автомобиля прокатная компания все равно заблокирует депозит на вашей кредитной карте в качестве гарантии.

«Отмена в последний момент»

11.1.
Введение

Настоящие Условия («Условия») регулируют использование продукта «Отмена в последнюю минуту» («Продукт»), предлагаемого EconomyBookings («мы», «нас» или «наш») для покупки онлайн. Приобретая Продукт, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Пожалуйста, прочитайте их внимательно.
11.2.
Описание продукта

Продукт Отмена в последнюю минуту предназначен для того, чтобы предоставить клиентам возможность отменить забронированную услугу или заказ в кратчайшие сроки и получить полный возврат средств с помощью Booking Credit на свой электронный кошелек. Эту опцию можно приобрести исключительно на нашем сайте.
11.3.
Право на использование

Чтобы приобрести и воспользоваться продуктом Отмена в последнюю минуту, вы должны соответствовать следующим критериям:
- Для заключения договора вы должны быть совершеннолетним.
- У вас должен быть активный профиль пользователя на нашем сайте.
11.4.
Покупка продукта

Чтобы приобрести продукт Отмена в последнюю минуту, следуйте инструкциям, представленным на нашем веб-сайте. Вам необходимо будет предоставить точную и актуальную информацию, включая платежные реквизиты.
11.5.
Политика отмены

«Отмена в последний момент» не действует, если вы отменяете бронирование менее чем за один час до начала аренды. При отмене бронирования стоимость «Отмены в последний момент» не возмещается. Если вы приобрели «Отмену в последний момент» и отменяете бронирование менее чем за 48 часов до начала аренды, вы получите на свой электронный кошелек всю уплаченную сумму, за исключением стоимости «Отмены в последний момент». Обратите внимание, что в этом случае вы не сможете вывести средства на свой изначальный метод оплаты, и сможете использовать их только для будущих бронирований. Отказаться от «Отмены в последний момент» можно в течение 24 часов с момента добавления её к бронированию.
11.6.
Процесс возврата

Возврат средств за отмену, произведенную в течение указанного периода времени, будет обработан в кратчайшие сроки и возвращен на ваш электронный кошелек. Средства появятся в вашем профиле пользователя на EconomyBookings максимум в течение 1 рабочего дня.
11.7.
Ограничения

Продукт Отмена в последнюю минуту действителен только для отмен, совершенных в течение указанного периода времени. Этот Продукт может быть доступен не для всех услуг или заказов, а его доступность может варьироваться.
11.8.
Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять или обновлять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Периодически просматривайте настоящие Условия на предмет изменений.
11.9.
Прекращение действия

Мы можем прекратить ваш доступ к продукту Отмена в последнюю минуту по нашему усмотрению, без предварительного уведомления, если вы нарушите настоящие Условия или совершите какие-либо мошеннические или оскорбительные действия.
11.10.
Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно продукта Отмена в последнюю минуту или настоящих Условий, свяжитесь с нами по адресу support@bookinggroup.com.
11.11.
Применимое право

Настоящие Условия и использование вами продукта Отмена в последнюю минуту регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Латвии.

Покупая продукт Отмена в последнюю минуту, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями использования. Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и EconomyBookings.com.

Помощь на дороге

12.1.
С услугой «Помощь на дороге» вам не придется волноваться по поводу того, что делать и с кем связываться при возникновении экстренной ситуации на дороге.
12.2.
Включено в цену:
- 12.2.1.
  Консультирование по телефону «горячей линии»
- 12.2.2.
  Поддержка по электронной почте.
- 12.2.3.
  Связь с прокатной компанией в случае экстренной ситуации.
12.3.
Услуга «Помощь на дороге» распространяется на следующие случаи:
- 12.3.1.
  ДТП с участием автомобиля.
- 12.3.2.
  Разрядка аккумулятора.
- 12.3.3.
  Повреждение шин.
- 12.3.4.
  Вскрытие заблокированного автомобиля.
12.4.
Отмена «Помощи на дороге»
- 12.4.1.
  Чтобы отменить услугу «Помощь на дороге», зайдите в раздел «Мое бронирование» или обратитесь к нам по электронной почте reservations@bookinggroup.com, и мы отменим вашу «Помощь на дороге».
- 12.4.2.
  При отмене «Помощи на дороге» не позднее чем за 24 часа до начала аренды, вам необходимо будет оплатить штраф за отмену в размере 18 EUR.
- 12.4.3.
  При отмене «Помощи на дороге» менее чем за 24 часа до начала аренды или после получения автомобиля, то возврат денежных средств невозможен.

Скидки и акции

Скидки и акции не суммируются и распространяются только на новые бронирования.

Скидку или промокод можно применить только в процессе бронирования. Они не могут быть применены после подтверждения бронирования и получения ваучера подтверждения.

Цены действительны на момент рассылки и рассчитаны исходя из стоимости аренды на 7 дней. Скидки предоставляются на основании лучших предложений, действующих в данный момент.

Юрисдикция

Бронирование, Условия, а также общение по электронной почте, которое является неотъемлемой частью процесса бронирования, регулируются и толкуются в соответствии с законами Латвийской Республики. Суды общей юрисдикции Латвийской Республики обладают исключительным правом на разрешение любых претензий или споров, которые могут возникнуть в связи с настоящими Условиями и бронированием.