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Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

These Terms & Conditions apply to the website EconomyBookings operated by "Booking Group Corporation".

Wirksam ab dem 2023-11-23

Allgemeine Bestimmungen
  • 1.1.

    EconomyBookings ist eine Marke von Booking Group Corporation Ltd.

    Registriert an:
    Ziemelu Straße 4, Riga, Marupe county, Lettland, LV-1053.

    Registrierungsnummer:
    40103394295.

  • 1.2.
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Inhalte in diesem Buchungssystem. Lesen Sie diese AGB bitte, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB.
  • 1.3.
    EconomyBookings kann diese AGB jederzeit ändern, und eine derartige Änderung tritt sofort in Kraft, wenn die geänderten AGB auf dieser Website veröffentlicht werden. Dementsprechend gilt Ihr fortgesetzter Zugriff auf diese Website als Zustimmung zu den geänderten AGB.
  • 1.4.
    EconomyBookings besitzt oder betreibt keine Autovermietungen.
  • 1.5.
    Bedingungen zwischen Ihnen und dem Autovermietungsanbieter:
    • 1.5.1.
      Der Mietvertrag besteht zwischen Ihnen und dem Autovermietungsanbieter. Die Bedingungen des Mietvertrages sind in diesem Buchungssystem verfügbar, wenn Sie den Fahrzeugtyp auswählen und weitere relevante Informationen eingeben.
    • 1.5.2.
      Wenn Sie eine Mietwagenreservierung in diesem Buchungssystem vornehmen, entsteht ein verbindlicher Vertrag, und Sie erklären damit Ihr Einverständnis mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen der entsprechenden Autovermietung.
    • 1.5.3.
      EconomyBookings ist keine Vertragspartei im Vertrag zwischen Ihnen und der Autovermietung und übernimmt keiner Partei gegenüber Verantwortung oder Haftung (direkt oder indirekt) in Bezug auf die Bedingungen Ihres Vertrages mit der Autovermietung oder auf jegliche Probleme, die sich im Zusammenhang mit dem Mietwagen unter dem Vertrag ergeben, oder auf andere Probleme zwischen Ihnen und der Autovermietung.
    • 1.5.4.
      The Customer is obliged to carefully read the rental agreement before signing it when picking up the rented car. The customer’s signature means acceptance of all points in the agreement and all charges.
    • 1.5.5.
      EconomyBookings übernimmt keine Garantie oder Verantwortung in Bezug auf jegliche Autovermietungen oder jegliche Fahrzeuge, die von einer Autovermietung vermietet werden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Autovermietung, Ihnen einen Mietwagen zur Verfügung zu stellen, der über diesem Buchungssystem gemietet wurde.
    • 1.5.6.
      EconomyBookings übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen der Autovermietung, die in diesem Buchungssystem verfügbar sind.
    • 1.5.7.
      EconomyBookings is not responsible for any price change or additional charge made by the car rental provider that is the result of the customer violating the rules of using the car established by the car rental provider.
    • 1.5.8.
      After receiving the confirmation voucher, the customer has no right to withdraw from the completed booking according to the laws of the Republic of Latvia.
    • 1.5.9.
      EconomyBookings is not responsible for commitments deriving from the car rental agreement concluded between the customer and the car rental provider.
    • 1.5.10.
      EconomyBookings is not responsible for information provided by the customer online: wrongly entered or misspelled email addresses, driver names, incorrect phone numbers or credit card numbers.
    • 1.5.11.
      EconomyBookings is not responsible for compensating the customer for damages or losses resulting from the actions or cars of the particular car rental provider not complying with the rental agreement and/or applicable law.
    • 1.5.12.
      If security deposits have been blocked or withdrawn, these transactions are initiated by the particular car rental provider on the basis of the car rental agreement concluded between the car rental supplier and the customer. EconomyBookings is not a rental agent, but brokerage service and can not be responsible for hold transactions.
Datenschutz
  • 2.1.

    EconomyBookings erkennt und berücksichtigt die Bedeutung einer verantwortungsbewussten Nutzung der personenbezogenen Daten, die in diesem Buchungssystem gesammelt werden.

    EconomyBookings behandelt Ihre Daten daher mit Sorgfalt und unternimmt Schritte, um für deren Sicherheit zu sorgen und sicherzustellen, dass sie nur für unsere legitimen Geschäftszwecke verwendet werden.

  • 2.2.
    Wir müssen Ihre Daten an die Autovermietung übermitteln, bei der Sie Mietwagenservices gebucht haben, damit die Autovermietung weiß, wer Sie sind und wann Sie einen Mietwagen wünschen.
  • 2.3.

    Our company takes care that personal data of the customer are processed according to the personal data protection requirements applicable in the European Union including the General Data Protection Regulation 2016/679. EconomyBookings ensures that the customer’s personal data will be processed in accordance with lawful business purposes in order to ensure providing the service requested by the customer. The customer agrees that:

    1. Customer’s email will be used by EconomyBookings to send confirmation of the booking in the form of a Voucher.

    2. Customer’s phone number will be used by EconomyBookings to clarify questions, between supplier and a customer, regarding the booking if they arise.

  • 2.4.
    It is allowed to use EconomyBookings to make car rental bookings. It is prohibited to use the website for illegal purposes: to make bookings that are speculative or false, or to obtain data on car rental providers or their car rental offers. By accepting these Conditions, the customer agrees to use this website only for its legal purpose.
Reservierung
  • 3.1.
    Nach der Buchung wird unser Kundenservice-Team den Anbieter kontaktieren, um Ihre Reservierungsanfrage zu bestätigen. Sie erhalten Ihren Mietwagen-Gutschein 72 Stunden vor der Abholzeit.
    • 3.1.1.
      Beachten Sie bitte, dass bei Buchung eines Mietwagens weniger als 2 Tage vor Beginn des Mietverhältnisses in einigen Fällen der Gutschein erst im letzten Moment gesendet werden kann, spätestens jedoch 10 Minuten vor der Abholzeit.
  • 3.2.
    Pictures of cars shown on the search page are informative. The rented car provided at pick-up may differ from the one in the picture.
  • 3.3.
    Die spezifische Marke oder das spezifische Modell des Mietwagens können wir nicht garantieren. Das Fahrzeug auf Ihrem Gutschein ist das häufigste Fahrzeug für die Klasse, die Sie gemietet haben. Zum Zeitpunkt der Abholung erhalten Sie das Fahrzeugmodell auf Ihrem Gutschein, falls es verfügbar ist. In allen anderen Fällen erhalten Sie einen adäquaten Ersatz oder ein kostenloses Upgrade.
  • 3.4.
    EconomyBookings verwendet Ihre E-Mail-Adresse nur, um Ihnen einen Gutschein zu senden. Wir verwenden Ihre Telefonnummer nur, um Sie zu kontaktieren, wenn es Fragen zu Ihrer Reservierung gibt.
  • 3.5.
    EconomyBookings empfiehlt Ihnen, die Details der Reservierung, z. B. Land, Standort und Mietdauer, gründlich zu prüfen.
  • 3.6.
    Als Bedingung für die Nutzung dieses Buchungssystems garantieren Sie EconomyBookings, dass Sie dieses Buchungssystem nicht für einen Zweck verwenden, der rechtswidrig oder verboten ist oder gegen die AGB verstößt.
  • 3.7.
    Insbesondere erklären Sie sich durch einen weiteren Zugriff auf dieses Buchungssystem mit Folgendem einverstanden:
    • 3.7.1.
      Es nicht für jegliche spekulative oder falsche Reservierungen zu nutzen;
    • 3.7.2.
      Der Namen EconomyBookings darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch EconomyBookings nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
  • 3.8.
    Es ist erlaubt, ein Fahrzeug an einem Standort abzuholen und an einem anderen Standort zurückzugeben. In diesem Fall kann eine zusätzliche Einweggebühr anfallen. Diese Einweggebühr ist in dem Mietpreis, der während der Reservierung angezeigt wird, nicht inbegriffen (d. h. die Einweggebühr ist auch im Mietpreis auf Ihrem Gutschein nicht inbegriffen; ausführlichere Informationen über die Einwegrichtlinie und ihre Kosten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Autovermietung).
  • 3.9.
    It is the customer’s responsibility to carefully review all information provided about the selected car before making a booking as the rental conditions of different car rental providers may vary.
  • 3.10.
    By booking the selected car on EconomyBookings, the customer accepts the rental conditions of the particular car rental provider. EconomyBookings displays rental conditions on the website as approved by the car rental provider at the current time. However, EconomyBookings assumes no responsibility with regard to the customer if the rental conditions or Terms & Conditions of the particular car rental provider change.
Cancellation and refund policy
  • 4.1.
    General cancellation policy
    • 4.1.1.
      This cancellation policy sets out the expectations and consequences for both the Company and the Renter in the event of cancellation.
    • 4.1.2.
      Online free booking cancellation is available in the Bookings section of the Renter’s User Profile. To cancel, the Renter must sign in to User Profile or register using the email specified during the booking process.
    • 4.1.3.
      Free Cancellation is available if the Renter chooses to top up their E-Wallet with the prepayment amount. In this case, the Renter will be able to transfer the full amount paid for the booking to the E-Wallet without paying the Administration Fee and use it for future bookings.
    • 4.1.4.
      It is the renter's responsibility to cancel the booking in advance.
    • 4.1.5.
      When making a booking, the Renter can find the up-to-date cancellation policy at the car search step.
    • 4.1.6.
      Ignorance and not reading the details of the cancellation policy is no excuse.
    • 4.1.7.
      Once the booking is made, the cancellation policy will be available on the Renter’s confirmation voucher.
    • 4.1.8.
      Cancellation requests received by e-mail may take up to 48 hours to process.
    • 4.1.9.
      Applicable fees may vary depending on the time of cancellation.
    • 4.1.10.
      Please note that car rental companies offer different types of bookings, each with their own cancellation policies. Reading the terms and conditions carefully before booking is important to understand the Renter’s rights and responsibilities in relation to cancellation and refunds.
    • 4.1.11.
      All customer requests falling under the cancellation policy will be dealt with in accordance with clause 4.1.8. of these terms and conditions.
    • 4.1.12.
      Purchasing the Last Minute Cancellation option guarantees a more flexible cancellation policy.
  • 4.2.

    Cancellation

    • 4.2.1.
      If a cancellation request is directed to the car rental provider rather than the Company, this Cancellation and Refund Policy will not be applicable.
    • 4.2.2.
      Flight delays and cancellations are out of our control, so unfortunately we cannot take any responsibility for any problems or costs caused by them.
    • 4.2.3.
      Cancellations must be made in accordance with clause 4.1.2 of these terms and conditions.
    • 4.2.4.
      If the Renter wishes to cancel the booking, it is the Renter's responsibility to initiate the cancellation process.
    • 4.2.5.
      The Renter can cancel the booking and receive a refund in a form of BookingCredit™ to E-Wallet no later than 48 hours prior to the scheduled pick-up time either through the My booking section or in the User Profile, if the Renter is registered.
    • 4.2.6.
      If cancellation is made less than 48 hours before scheduled pick-up time, no refund will be provided.
    • 4.2.7.
      Any refund owed for a canceled booking, paid partially or entirely using BookingCredit™, will be issued as BookingCredit™.
    • 4.2.8.
      Refund eligibility may vary based on factors such as the type of booking (standard or prepaid) and the timing of the cancellation.
    • 4.2.9.
      Bookings made within 48 hours of the pick-up time are non-refundable.
    • 4.2.10.
      If the Renter prefers a refund of BookingCredit™ to the original payment method instead of using it for future bookings, it may be requested.
    • 4.2.11.
      The Renter may request a refund for a canceled booking within six (6) months of canceling booking. This does not apply to additional bonuses or extra amounts.
    • 4.2.12.
      If the requested amount from E-Wallet is less or equal to the amount of 60 euros, there will be no refund to the card. This amount will stay in E-Wallet and can be used only for future reservations.
  • 4.3.

    BookingCredit™

    • 4.3.1.
      The BookingCredit™ is eligible for use in any prepayment made on EconomyBookings and is valid for one or multiple bookings. However, it is exclusively for payment for Company services.
    • 4.3.2.
      The BookingCredit™, which represents the funds in E-Wallet, will remain valid for a period of two (2) years from the date of issuance to the Renter. After this two-year period, the BookingCredit™ will expire and become non-refundable.
    • 4.3.3.
      The Renter can utilize their BookingCredit™ for any prepayment made on EconomyBookings.
    • 4.3.4.
      To apply the BookingCredit™ to a new booking, the Renter should input the same email address used for the original booking in the driver details section. The BookingCredit™ should be applied manually as a prepayment for a new booking on the last (payment) step.
    • 4.3.5.
      If the payable amount for a new booking is lower than the available BookingCredit™, the Renter can utilize the remaining amount similarly for future bookings.
    • 4.3.6.
      We retain the right to grant BookingCredit™ to Renters based on their loyalty to our Company and its services. This includes occasions like public holidays, international events, and the Renter’s birthday, along with other situations determined at the discretion of the Company.
  • 4.4.

    Withdrawal and Administration Fee

    • 4.4.1.
      Eligibility for Withdrawal
    • 4.4.1.1.
      The Renter may request a withdrawal from their E-Wallet to their original payment method under the following conditions:
    • 4.4.1.2.
      The Renter has canceled a booking with the Company more than 48 hours before pick up time.
    • 4.4.1.3.
      The Renter’s booking was canceled within the last six (6) months.
    • 4.4.1.4.
      The BookingCredit™ associated with the canceled booking is still valid, as described below.
    • 4.4.2.
      Requesting a withdrawal
    • 4.4.2.1.
      To request a withdrawal from your E-Wallet to your original payment method, please follow the instructions stated here.
    • 4.4.3.
      Processing time
    • 4.4.3.1.
      Withdrawal requests will be processed within a reasonable time frame, typically [21] business days. The exact processing time may vary depending on various factors, including but not limited to, the volume of requests and security measures.
    • 4.4.4.
      Additional terms
    • 4.4.4.1.
      The Company reserves the right to modify or update these Terms at any time without prior notice.
    • 4.4.4.2.
      Any attempt to abuse or exploit the E-Wallet or these Terms may result in the suspension or termination of Renter’s account.
    • 4.4.4.3.
      The Company may refuse or delay a withdrawal request if it suspects fraudulent activity or a breach of these Terms.
    • 4.4.4.4.
      The Administration Fee is an amount of (60) euros that will be charged if the Renter chooses to withdraw the prepayment amount to their original payment method.
  • 4.5.

    Modifications

    • 4.5.1.
      If the Renter wants to modify the booking, e.g. dates or pick-up and/or drop-off location, car class, etc., the Renter needs to cancel the current booking and make a new one. Please note that any modification may result in a change in rental price for which the Company is not responsible. The amount paid by the Renter for the initial booking will be available in the E-Wallet provided that the Renter cancels the booking not later than 48 hours prior to the scheduled pick-up time, and the Renter can use it to pay for a new booking.
  • 4.6.

    No-show

    The Company has the right to deny a refund in the event of a No-show that is considered as:

    • 4.6.1.
      Failure to collect a car without prior cancellation,– no refund will be issued.
    • 4.6.1.1.
      paragraphs.4-6-1-1
    • 4.6.1.2.
      paragraphs.4-6-1-2
    • 4.6.1.3.
      paragraphs.4-6-1-3
    • 4.6.1.4.
      paragraphs.4-6-1-4
    • 4.6.1.5.
      paragraphs.4-6-1-5
    • 4.6.1.6.
      paragraphs.4-6-1-6
    • 4.6.1.7.
      paragraphs.4-6-1-7
  • 4.7.

    Refusal of Service/Force Majeure

    • 4.7.1.
      EconomyBookings has the right to refuse service to any customer, and may cancel a booking with no refund for the following reasons: whenever necessary to comply with any law, regulation or government directive or request, or due to circumstances beyond EconomyBookings control including acts of God, abnormal weather, outbreaks, epidemics, strikes, civil unrest, embargoes, war, and other force majeure events.
Zahlung
  • 5.1.
    Allgemeine Bestimmungen.
    Das Zahlungsmodell für Ihre Reservierung hängt vom Standort und/oder der jeweiligen Autovermietung ab. Sie sind stets für die Zahlung jeglicher Zusatzleistungen/-kosten verantwortlich, die von Ihnen angefordert wurden, und Sie sind für jegliche anderen Serviceabgaben verantwortlich , die von besagter Autovermietung erhoben werden.
  • 5.2.
    Zahlungsoptionen:
    • 5.2.1.
      EconomyBookings charges the customer for the service as the prepayment when making a booking. Customer pays the rest of the car rental price, as well as any payment for chosen mandatory extras and additional services, directly to the car rental provider when collecting the car at the destination. (Partial prepayment booking).
    • 5.2.2.
      EconomyBookings collects from the customer for the full price of the car booking on its own behalf and on behalf of the car rental provider including the corresponding price of the service and the car rental price. (Full prepayment booking).
  • 5.3.
    Zahlungsmethoden.
    Sie müssen eine Kreditkarte im Namen des Fahrers verwenden. Zu den gängigen Kreditkarten zählen: MasterCard, Visa. EconomyBookings kann nicht garantieren, dass der Autovermietungsanbieter Barzahlungen des Kunden bei der Abholung akzeptiert.
    • 5.3.1.
      EconomyBookings bearbeitet und berechnet Zahlungen in den Währungen EUR, USD und GBP (auf Anfrage sind Änderungen möglich).
    • 5.3.2.
      EconomyBookings can't guarantee customer cash payments to be accepted by rental car providers on a pick up.
    • 5.3.3.

      Affirm payments.
      Affirm provides BNPL (Buy Now, Pay Later) short-term loans and gives customers a way to spread out payments over a fixed period of time. When paying for a booking on EconomyBookings, the customer selects Affirm as a payment method at checkout and receives a single-use virtual card from Affirm. The payment is made by Affirm, then a customer makes equal monthly payments to Affirm for the duration of the loan. Payment options are subject to an eligibility check.

      Note: the virtual card can only be used to make a prepayment amount on EconomyBookings and cannot be used to pay the remaining amount at the car rental desk. Affirm payments are currently available for the U.S. customers only.

    • 5.3.4.

      Klarna payments.
      In cooperation with Klarna, we offer you several payment methods. Please note that payment is to be made to Klarna.
      For Klarna's full terms and conditions click here. General information on Klarna can be found here.

    • 5.3.5.

      Klarna’s Privacy Policy.
      In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. Your personal data transferred is processed in line with Klarna’s own privacy notice.

  • 5.4.
    Vorabautorisierung.
    Vor Beginn Ihres Mietzeitraums muss auf Ihrer Kreditkarte eine Vorabautorisierung bis zum maximal abbuchfähigen Betrag genehmigt werden. Zu diesem Zweck können Karten wie MasterCard oder Visa verwendet werden. Beachten Sie bitte, dass Autovermietungsanbieter Visa Electron, Maestro und Debitkarten für die Vorabautorisierung nicht akzeptieren. Fragen Sie bitte Ihre Bank, ob eine bestimmte Kreditkarte für einen Autovermietungsservice und zur Vorabautorisierung verwendet werden kann.
  • 5.5.
    Der von EconomyBookings bereitgestellte Gutschein ist Ihr Reservierungs- und Zahlungsbeleg. Wenn die Reservierung storniert wird, ist der Gutschein nicht gültig. Sie müssen Ihren Gutschein bei der Ankunft am Autovermietungsschalter vorlegen. Wenn Sie Ihren Gutschein nicht vorlegen können, gehen Sie einen neuen Vertrag zwischen Ihnen und einem Autovermietungsanbieter ein. Er berechnet Ihnen eine neue Reservierung, und Sie erhalten keine Rückerstattung von EconomyBookings. Beachten Sie bitte, dass EconomyBookings nicht für überhöhte Gebühren verantwortlich ist, wenn der Gutschein bei der Abholung nicht vorgelegt wurde.
  • 5.6.
    Alle Zahlungen müssen in der Landeswährung des Abhollands erfolgen. In Ihrem Angebotspreis sind Währungsumrechnungsgebühren, die von Ihrem Kreditkartenanbieter erhoben werden, nicht enthalten.
  • 5.7.
    Falls Sie sich entscheiden, den im Gutschein von EconomyBookings angegebenen Mietzeitraum zu verlängern, nachdem Sie Ihren Mietwagen abgeholt haben, müssen Sie die Zahlung zu den örtlichen Mietpreisen direkt an die Autovermietung leisten.
Preis
  • 6.1.
    Allgemeine Bestimmungen:
    • 6.1.1.
      EconomyBookings bemüht sich sicherzustellen, dass die Preise, die zum Zeitpunkt einer Buchung in diesem Buchungssystem genannt werden, in allen wesentlichen Punkten korrekt sind. Dennoch behält sich EconomyBookings das Recht auf Änderung des Preises vor, der zum Zeitpunkt einer Buchung angeboten wurde, wenn der genannte Preis offensichtlich falsch ist. EconomyBookings bemüht sich, den Kunden so bald wie möglich zu benachrichtigen, wenn der zum Zeitpunkt der Buchung genannte Preis nicht korrekt ist.
    • 6.1.2.
      Falls ein Preis, der zum Zeitpunkt der Reservierung genannt wurde, geändert wird, kann der Kunde wählen, ob er den geänderten Preis zahlen oder alle gezahlten Beträge zurückerstattet haben möchte.
    • 6.1.3.
      Die Wechselkurse, mit denen EconomyBookings Preise in der vom Kunden gewählten Währung anzeigt, werden regelmäßig aktualisiert. Der von Ihrer Kreditkarte verwendete Wechselkurs kann je nach Aussteller davon abweichen. EconomyBookings kann nicht für eine durch den Wechselkurs verursachte Differenz zwischen dem auf EconomyBookings angezeigten Preis und dem von Ihrem Kreditkartenunternehmen berechneten Preis verantwortlich gemacht werden.
  • 6.2.
    In bestimmten Fällen, aber nicht immer, ist Folgendes im Preis inbegriffen:
    • 6.2.1.
      Unbegrenzte Kilometerzahl (sofern nicht anders angegeben, z. B. zusätzliche Zahlung pro km).
    • 6.2.2.
      Zulassung und Gebühren, Straßensteuer, Mehrwertsteuer, Flughafengebühren und 24-Std.-Pannenhilfe.
    • 6.2.3.
      Versicherung.
      Haftungsreduzierung und Diebstahlversicherung mit Selbstbeteiligung. Die Haftungsreduzierung kann auch als Vollkaskoversicherung bezeichnet werden. Beachten Sie, dass eine Versicherung nicht bei allen Fahrzeuge enthalten ist. Das Versicherungssystem variiert je nach Autovermietung
    • 6.2.4.
      Information regarding included and excluded from the rental rate is available on EconomyBookings under the Terms & Conditions section, “Your rental includes” and ”Your rental excludes”.
  • 6.3.
    Was ist im Preis nicht inbegriffen?
    • 6.3.1.
      Zusätzliche Fahrer.
      Jede Autovermietung hat eigene Richtlinien in Bezug auf zusätzliche Fahrer.
    • 6.3.2.
      Zusätzliche Extras: Kindersitz, GPS, Dachgepäckträger usw. Alle zusätzlichen Extras werden nur auf Anfrage zur Verfügung gestellt und müssen bei der Abholung vor Ort bei der Autovermietung bezahlt werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle gewünschten Extras zum Zeitpunkt der Reservierung anfordern. EconomyBookings kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn die gewünschten Extras bei der Autovermietung nicht erhältlich sind.
    • 6.3.3.
      One way fee – It's allowed to pick up a car at one location and to drop it off at another location. Additional one way fee may be taken in this case. And is payable on arrival only. Basically one way fee is not included in the rental price indicated during the reservation (i.e. one way fee is also not included in the rental price indicated on your voucher, please see more detailed information on one way policy and its cost in local Terms & Conditions of rental car provider).
Anforderungen an Fahrer
  • 7.1.
    Führerschein.
    Sie müssen einen gültigen Führerschein für das Land vorlegen, in dem die Vermietung erfolgt. Der Führerschein muss mindestens 12 Monate vor dem Abholdatum ausgestellt worden sein. Zusätzlich zum normalen Führerschein kann ein internationaler Führerschein erforderlich sein. Beachten Sie, dass der internationale Führerschein nur in Kombination mit Ihrem normalen Führerschein gültig ist.
  • 7.2.
    Alter des Fahrers.
    In der Regel muss der Fahrer zwischen 21 und 75 Jahren alt sein (einschließlich). Die Altersgrenzen variieren je nach Autovermietungsanbieter.
  • 7.3.
    The customer must make sure that the driver’s age is within the provider’s specified age limit. EconomyBookings cannot be responsible if upon picking up the car, the customer does not meet the requirements of the car rental provider.
  • 7.4.
    Make sure the main driver`s name and last name are provided in the booking, as only the person who will be recognized as a main driver will be eligible to collect a vehicle.
  • 7.5.
    Each car rental provider has its own Terms & Conditions for renting a car. Nevertheless, the main conditions of the car rental provider regarding driver requirements, insurance, deposit, payments, fuel policy, etc. You can find this information on our website, under the photo of the chosen car in the Terms & Conditions section. Complete applicable Terms & Conditions of the car rental provider are available at pick up.
  • 7.6.
    Risikoalter.
    Junge Fahrer sind oft weniger erfahren und ein Versicherungsfall ist deshalb wahrscheinlicher. Deshalb verlangen Autovermietungsanbieter von jungen Fahrern eine zusätzliche Gebühr.
Abholung und Rückgabe
  • 8.1.
    Flugdetails.
    Wenn Sie den Mietwagen am Flughafen abholen, müssen Sie EconomyBookings die korrekte Flugnummer und Ankunftszeit mitteilen. Das können Sie online oder per Telefon tun. Wenn diese Informationen zum Zeitpunkt der Reservierung nicht verfügbar sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns mindestens 7 Tage vor der Abreise per E-Mail oder Telefon informieren. EconomyBookings übernimmt keine Verantwortung, wenn eine Vermietung nicht zustande kommt, weil diese Informationen zu spät oder falsch bereitgestellt wurden. Das Versäumnis, diese Informationen bereitzustellen, verringert außerdem die Verantwortlichkeit von EconomyBookings.
  • 8.2.
    Sie müssen bei der Abholung einen gültigen Führerschein für den Fahrer aus seinem Herkunftsland, einen gültigen Reisepass und eine gültige Kreditkarte im Namen des Mieters (Fahrers) vorlegen.
  • 8.3.
    EconomyBookings übernimmt in folgenden Fällen keine Verantwortung, wenn die Autovermietung sich weigert, einem Kunden den Mietwagen bereitzustellen, und erstattet den bei der Buchung gezahlten Betrag nicht zurück:
    • 8.3.1.
      Wenn der Kunde einige der Miettage nicht genutzt hat.
    • 8.3.2.
      Wenn der Kunde am Abholtag nicht am Autovermietungsschalter erschienen ist, sich verspätet hat oder das Fahrzeug vorzeitig zurückgegeben hat.
    • 8.3.3.
      Wenn der Kunde das Fahrzeug nicht abholen konnte, weil eines oder mehrere seiner Dokumente (Führerschein, Autovermietungsgutschein, Pass oder andere ID) die AGB der Autovermietung nicht erfüllten.
    • 8.3.4.
      Wenn der Kunde keine Kreditkarte im Namen des Fahrers vorlegen kann oder der verfügbare Kreditrahmen der Karte nicht ausreicht, um eine Sicherheitskaution zu reservieren.
    • 8.3.5.
      Wenn der Kunde auf der Schwarzen Liste der Autovermietung steht.
    • 8.3.6.
      Wenn ein Kunde von der Mietwagenfirma auf die schwarze Liste gesetzt wurde.
    • 8.3.7.
      Wenn ein Kunde an der Mietwagenstation unter Alkohol- oder Drogeneinfluss erscheint.
  • 8.4.
    EconomyBookings haftet für Fahrzeugmiete nicht, akzeptiert und prüft keine Reklamationen und Ansprüche, wenn der Kunde auf eigene Initiative das Fahrzeug bei einer Mietwagenfirma abholt, die in seinem Gutschein nicht angegeben ist.
  • 8.5.
    EconomyBookings is not responsible for any waiting time in case of later pickup time than is stated in the booking.
Sonstige Bestimmungen
  • 9.1.
    Falschparken und Verkehrsvergehen.
    Sie sind verantwortlich für die Kosten jeglicher Strafmandate wegen Falschparkens oder anderer Bußgelder, die während der Vertragslaufzeit anfallen. Die Autovermietung belastet Ihre Kreditkarte für jegliche Strafmandate wegen Falschparkens und/oder Verkehrsvergehen. Außerdem können Bearbeitungsgebühren anfallen.
  • 9.2.
    Pannenhilfe.
    24-Stunden-Pannenhilfe ist im Preis inbegriffen. Die Autovermietung stellt je nach Ursache der Panne nicht immer ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.
  • 9.3.
    Beschwerden.

    Beschwerden von Mietern sind ausschließlich über die Seite des Help Centers innerhalb eines Zeitfensters von 28 Tagen nach der Fahrzeugabgabe einzureichen. Es ist zwingend erforderlich, dass jede Reklamation spätestens 28 Werktage nach Beendigung des Mietzeitraums bei uns eingeht. Beschwerden, die nach dieser Frist eingehen, werden von der Gesellschaft nicht bearbeitet. Fällt der Beschwerdeführer unter die gesetzliche Definition eines Verbrauchers gemäß dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte der Republik Lettland, ist er berechtigt, die in diesem Gesetz festgelegten Fristen für die Einreichung einer Beschwerde einzuhalten.

    Bezieht sich die Beschwerde auf die Verantwortlichkeiten des Autovermieters, so obliegt es dem Beschwerdeführer, sich direkt an den Autovermieter zu wenden. Das Unternehmen wird den Mieter bei Bedarf über das geeignete Vorgehen beraten.

    Die Bewertung von Reklamationen und die anschließende Entscheidungsfindung erfolgen innerhalb einer Frist von 28 Werktagen, wobei die Komplexität des Falles berücksichtigt wird.

    Wenn der Mieter nicht innerhalb von 28 Tagen auf die Korrespondenz des Unternehmens antwortet, wird der Fall automatisch geschlossen, ohne dass eine Lösung oder Entschädigung erfolgt.

  • 9.4.
    Alle Streitigkeiten und Beschwerden sind in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Lettland zu lösen.
  • 9.5.
    Die Tankrichtlinie kann von Land zu Land variieren.
    Meistens werden Mietwagen bei der Abholung mit vollem Tank übergeben und müssen mit vollem Tank zurückgebracht werden (sofern in den örtlichen Bedingungen einer Autovermietung nicht anders angegeben). Wenn Sie den Mietwagen mit nur teilweise vollem Tank zurückgeben, wird Ihnen am Ende des Mietzeitraums der fehlende Kraftstoff zu einem Preis in Rechnung gestellt.
Selbstbeteiligung Schutz
  • 10.1.
    Was ist Der Selbstbeteiligung Schutz?
    • 10.1.1.
      Unsere Der Selbstbeteiligung Schutz deckt Karosserie-, Glas- und Reifenschäden sowie den Selbstbehalt im Falle von anderen Schäden an Ihrem Mietwagen ab.
    • 10.1.2.
      Die Collision Damage Waiver (CDW) des Anbieters ist unter Umständen im Preis Ihres Mietfahrzeugs enthalten. Die CDW beschränkt Ihre Haftung für das Auto auf die Selbstbeteiligung – den Geldbetrag, den Ihnen die Autovermietungsfirma im Falle einer Beschädigung des Mietfahrzeugs berechnet. Autoteile wie Windschutzscheibe, Schlösser, Reifen, Fahrwerk oder Schlüssel werden oft nicht von der CDW gedeckt. Wenn Sie für den Betrag des Selbstbehalts haftbar gemacht werden, zahlen Sie diesen bitte direkt an die Vermietung.
    • 10.1.3.
      Wenn Selbstbeteiligung Schutz für den Mietwagen gebucht wurde, werden alle unerwarteten Verluste im Hinblick auf den lokalen Fahrzeugmietvertrag abgedeckt.
  • 10.2.
    Was ist gedeckt?
    • 10.2.1.
      Die Selbstbeteiligung im Schadensfall, wenn Ihr Mietwagen an einem Unfall beteiligt ist.
    • 10.2.2.
      Selbstbeteiligung bei Fahrzeugdiebstahl.
    • 10.2.3.
      Gebühren für Schäden an den mechanischen Komponenten des Mietwagens, die nicht von Ihrem Mietvertrag abgedeckt werden, darunter Karosserie, Dach, Fahrwerk, Windschutzscheibe, Fenster, Spiegel, Schlösser, Räder und Reifen, Radkappen, Motor, Kupplung und Batterie.
    • 10.2.4.
      Abschleppkosten infolge von Fahrzeugschäden.
    • 10.2.5.
      Kosten für den Ersatz eines verlorenen oder gestohlenen Schlüssels für ein Mietfahrzeug.
    • 10.2.6.
      Bearbeitungsgebühr (beinhaltet von Vermietungen berechnete Verwaltungsgebühren).
  • 10.3.
    Was ist nicht gedeckt?
    • 10.3.1.
      Unfälle oder Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, darunter Trunkenheit am Steuer, Betanken mit falschem Kraftstoff, Fahren abseits der Straße, Verstöße gegen örtliche Gesetze oder Straßenverkehrsregeln sowie weitere Situationen, in denen Sie sie nicht an die Bestimmungen des Mietvertrags gehalten haben.
    • 10.3.2.
      Extras/additional services (child seats, GPS, etc.).
    • 10.3.3.
      Personal valuables.
    • 10.3.4.
      Hotel costs or other out-of-pocket expenses.
    • 10.3.5.
      Cleaning costs or damage to the car’s interior or mechanical parts.
    • 10.3.6.
      Bank fees or any differences in currency exchange rates.
    • 10.3.7.
      Third-party damages.
    • 10.3.8.
      Fahrzeugschäden durch Naturkatastrophen, Kriegshandlungen und Terroranschläge.

    Policy limitations.
    Full Coverage requests must be reported to EconomyBookings no later than 7 days after the rental end. If you request coverage within 8-14 days after the rental end, a 30% late submission Service Fee of the confirmed refundable amount will be charged. If you request coverage later than 14 days after the rental end, a 60% late submission Service Fee of the confirmed refundable amount will be charged. Full Coverage reimburses damage and theft excess under your car rental agreement up to a maximum amount of 1 700 EUR*.

    *Or the same amount in local currency at the exchange rate.

    How to get compensation and withdraw funds from Full Coverage

    If an insured event occurs during your car rental, please do the following:

    1. Contact our Customer Support team by submitting a claim through the contact form on our website.

    2. The Customer Support team will review your claim and if it falls under the Full Coverage policy, you will receive an email regarding the compensation.

    3. Please note that the compensation amount can only be transferred to the E-Wallet in your profile on our website. If you do not have a profile, you will need to create it and activate your E-Wallet.

    4. Once you activate your E-Wallet, the booking credit will be transferred to it.

    5. If you would like to withdraw funds from your E-Wallet to your original payment method, please send a withdrawal request to our Customer Support team at fc@bookinggroup.com.

    6. The funds will be transferred to your original payment method within 14 days.

  • 10.4.
    Full Coverage Cancellation
    • 10.4.1.
      To cancel your Full Coverage policy, please visit My Booking section on our website or email us at reservations@bookinggroup.com, and we will cancel your policy.
    • 10.4.2.
      If you want to cancel your Full Coverage policy less than 24 hours prior to your scheduled pick-up time or after you’ve picked your car up, you won’t receive a refund.
    • 10.4.3.
      paragraphs.10-4-3

    We may cancel your policy without refunding your payment if you’re threatening or using abusive behavior towards our employees, or we have reasonable grounds to suspect you of fraudulent activity.

    Please note that if you have purchased Full Coverage you still must leave the security deposit in full. The car rental company will block a deposit on your credit card as a guarantee on the rental car.

Last-Minute-Stornierung
  • 11.1.

    Introduction

    These Terms and Conditions ("Terms") govern the use of the Last Minute Cancellation product ("the Product") offered by EconomyBookings ("we," "us," or "our") for online purchase. By purchasing the Product, you agree to be bound by these Terms. Please read them carefully.

  • 11.2.

    Product Description

    The Last Minute Cancellation Product is designed to provide customers with the flexibility to cancel a booked service or order on short notice and receive a full refund with BookingCredit to their eWallet. This product is available for purchase exclusively on our website.

  • 11.3.

    Eligibility

    To purchase and benefit from the Last Minute Cancellation Product, you must meet the following criteria:

    • You must be of legal age to enter into a contract.
    • You must have a valid account on our website.
  • 11.4.

    Product Purchase

    To purchase the Last Minute Cancellation Product, follow the instructions provided on our website. You will be required to provide accurate and up-to-date information, including payment details.

  • 11.5.

    Cancellation Policy

    Last Minute Cancellation is not valid if you cancel your booking less than one hour before pick-up. When you cancel your booking, the price of Last Minute Cancellation remains non-refundable. If you have purchased Last Minute Cancellation and cancel your booking less than 48 hours prior to pick-up, you will receive in your E-Wallet the full amount paid, excluding the cost of Last Minute Cancellation. Please note that in this case you will not be able to withdraw the funds to your original payment method and can only use them for future rentals. You can cancel your Last Minute Cancellation within 24 hours from the moment you have added it to your booking.

  • 11.6.

    Refund Process

    Refunds for cancellations made within the specified time frame will be processed promptly and returned to your E-Wallet. Please allow a maximum of 1 business day for the refund to reflect in your personal account at EconomyBookings.

  • 11.7.

    Limitations

    The Last Minute Cancellation Product is valid only for cancellations made within the specified time frame. This Product may not be available for all services or orders, and availability may vary.

  • 11.8.

    Changes to Terms

    We reserve the right to modify or update these Terms at any time without prior notice. It is your responsibility to review these Terms periodically for changes.

  • 11.9.

    Termination

    We may terminate your access to the Last Minute Cancellation Product at our discretion, without notice, if you violate these Terms or engage in any fraudulent or abusive behavior.

  • 11.10.

    Contact Information

    If you have any questions or concerns regarding the Last Minute Cancellation Product or these Terms, please contact us at support@bookinggroup.com.

  • 11.11.

    Governing Law

    These Terms and your use of the Last Minute Cancellation Product shall be governed by and construed in accordance with Latvian laws.

    By purchasing the Last Minute Cancellation Product, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions. These Terms constitute a legally binding agreement between you and EconomyBookings.com.

Pannenhilfe
  • 12.1.
    Mit der Pannenhilfe müssen Sie sich keine Sorgen darüber machen, an wen Sie sich wenden oder was Sie tun müssen, falls ein Notfall auf der Straße eintritt.
  • 12.2.
    Was ist im preis enthalten:
    • 12.2.1.
      Hotline-Telefonberatung
    • 12.2.2.
      E-Mail-Support.
    • 12.2.3.
      Kommunikation mit unserer Autovermietung bei einem Notfall.
  • 12.3.
    Die pannenhilfe unterstützt sie in folgenden situationen:
    • 12.3.1.
      Verkehrsunfall mit einem Mietwagen.
    • 12.3.2.
      Entladene Batterie.
    • 12.3.3.
      Reifenschäden.
    • 12.3.4.
      Unlocking a locked car.
  • 12.4.
    Roadside Assistance Cancellation
    • 12.4.1.
      To cancel your Roadside Assistance, please visit My Booking section on our website or email us at reservations@bookinggroup.com, and we will cancel your Roadside Assistance.
    • 12.4.2.
      If you cancel Roadside Assistance up to 24 hours prior to your scheduled pick-up time you will be charged a cancellation fee of 18 EUR.
    • 12.4.3.
      If you cancel Roadside Assistance less than 24 hours before pick-up or after you’ve picked your car up, you won’t receive a refund.
Rabatte und Sonderangebote

Rabatte und Sonderangebote können nicht addiert werden, da sie nur für neue Reservierungen gelten.

Alle Preise sind zum Versandzeitpunkt des Newsletters gültig und basieren auf den Tarifen für eine Mietdauer von 7 Tagen. Rabatte basieren auf den günstigsten verfügbaren Angeboten.

Jurisdiction
The booking reservation, Terms & Conditions, and email communication, which is an integral part of the booking reservation, are governed by the laws of the Republic of Latvia and will be interpreted in accordance with the laws of the Republic of Latvia. The courts of general jurisdiction of the Republic of Latvia shall have exclusive jurisdiction to settle any claim or dispute which might arise out of or in connection with these Terms & Conditions and the booking reservation.
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